榆林市“陕企通”诉求响应工作推进暨业务培训会成功举办

为保障“陕企通”诉求响应服务功能尽快投入使用，实现诉求受理、交办、转办、跟踪、督办、回访等全过程闭环管理，切实提升诉求响应率、问题办结率和企业满意率。5月24日，榆林市工信局在省“陕企通”运营指挥中心举办全市“陕企通”诉求响应工作推进暨业务培训会，动员部署全市“陕企通”相关工作。

会议通报了全市“陕企通”平台企业注册情况、诉求响应情况、问题办结情况和企业满意度，督促各级服务专员尽快熟练掌握所有操作流程，用好用活“陕企通”平台，不断提升诉求响应办理的专业度，积极为民营企业纾难解困，帮助企业实现平稳健康发展。

会议要求，各相关县市区和市级部门参考省市工作机制，结合自身实际，及时制定工作方案，统筹推进本区域本部门诉求响应工作，同时加大宣传力度，自行组织本县区及各部门动员培训会，利用本部门政府网站、微信公众号进行推广宣传，引导广大民营经济市场主体通过“陕企通”服务平台，畅通企业与政府沟通渠道，进一步提升全市公共服务体系建设水平，强化政府服务的精准性、便利性和可获得性。

会议强调，要始终坚持“两个毫不动摇”“三个没有变”“两个健康”等方针政策，积极为民营企业在发展上解忧、环境上解压、政策上解惑、帮扶上解渴，努力为全市35万户民营经济市场主体提供穿透式、直达式的优质服务，营造出一流的发展环境。

此次会议邀请省工信厅、省中小企业服务中心相关负责同志参会指导，组织各县市区、榆林高新区、榆神工业区及市级33个部门分管负责同志、诉求服务专员、政策发布员共计100余人参加会议。